Política de devoluciones

  1. Plazo de Devolución:
    Los clientes pueden devolver los productos dentro de los 15 días posteriores a la compra.
  2. Condición del Producto:
    Los artículos deben estar sin usar, en su estado original y con el empaque intacto.
  3. Proceso de Devolución:
    Los clientes deben contactar al servicio de atención al cliente para iniciar una devolución y recibir una etiqueta de envío prepagada.
  4. Reembolsos:
    Una vez que el producto devuelto sea recibido y revisado, se procesará el reembolso utilizando el mismo método de pago original. El reembolso es inmediato.
  5. Costos de envío:
    El envío puede ser pagado contra entrega mediante la empresa SHALOM, pagando el precio asignado por la agencia. En caso contrario, también se puede hacer la devolución por la empresa OLVA COURIER.
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